DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

El operador de este sitio web se compromete a brindar una experiencia digital accesible y utilizable para el mayor número de personas posible, incluidas las personas con discapacidad. Trabajamos continuamente para garantizar que nuestros servicios cumplan con altos estándares de accesibilidad y sean inclusivos para todos los visitantes.

La accesibilidad es un esfuerzo continuo, y nos esforzamos por mejorar la experiencia del usuario aplicando las directrices y mejores prácticas de accesibilidad pertinentes.

Estándares de accesibilidad que seguimos

Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 Nivel AA, que describen cómo hacer que el contenido web sea accesible para personas con una amplia gama de discapacidades, incluidas:

  • Discapacidades visuales
  • Deficiencias auditivas
  • Dificultades motoras
  • Limitaciones cognitivas

Si bien trabajamos para lograr el cumplimiento total de la norma WCAG 2.1 AA, es posible que algunas partes del sitio web aún no cumplan con todos los estándares. Los problemas detectados se solucionan lo antes posible.

Medidas que hemos implementado

Para facilitar la accesibilidad, el sitio web incorpora las siguientes medidas o está trabajando para implementarlas:

Medidas estructurales y técnicas

  • Utilizar HTML claro y semántico y atributos ARIA donde sea necesario.
  • Navegación únicamente mediante teclado en las secciones principales del sitio.
  • Modos de alto contraste de color y compatibilidad con el zoom del navegador.
  • Textos alternativos (texto alt) para imágenes y gráficos significativos
  • Estructura lógica de encabezados y texto descriptivo de los enlaces
  • Indicadores de enfoque visibles para elementos interactivos
  • Evitar el contenido intermitente o que parpadee rápidamente.

Compatibilidad con tecnologías de asistencia

El sitio web está diseñado para funcionar con las versiones más recientes de:

  • Sistemas operativos modernos, incluidos Windows, macOS, iOS y Android.
  • Versiones actuales de los principales navegadores como Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari y Microsoft Edge.

Es posible que los navegadores antiguos o las tecnologías de asistencia no sean totalmente compatibles.

Limitaciones conocidas

Aunque se realizan esfuerzos para garantizar la plena accesibilidad, aún pueden existir algunas limitaciones, entre ellas las siguientes:

  • Archivos o documentos PDF antiguos que aún pueden no ser totalmente accesibles.
  • Widgets de terceros, como reproductores de vídeo, mapas o herramientas de reserva.
  • Contenido generado automáticamente
  • En ocasiones, falta el texto alternativo en las imágenes recién añadidas.
  • Contenido multimedia que carece de subtítulos o transcripciones, especialmente los elementos más antiguos.

Estamos trabajando activamente para corregir estos problemas. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad, por favor, infórmenos.

Contenido de terceros

Algunas secciones del sitio web pueden depender de servicios o componentes integrados proporcionados por terceros (por ejemplo, vídeos, mapas, sistemas de pago). Estos terceros operan de forma independiente y es posible que no cumplan plenamente con los estándares WCAG 2.1 AA.

El operador no controla el código externo y, por lo tanto, no puede garantizar la plena accesibilidad de los elementos de terceros.

Accesibilidad de las ubicaciones físicas (cuando corresponda)

Si la empresa que gestiona este sitio web dispone de una ubicación física, las medidas de accesibilidad pueden variar en función del edificio o las instalaciones.

Se recomienda a los visitantes que consulten con antelación lo siguiente:

  • Aparcamiento accesible
  • Disponibilidad de ascensor o montacargas
  • Rampas o entradas sin escalones
  • Baños accesibles
  • Instalaciones para sentarse o para la sala de espera
  • Cualquier ayuda adicional que pueda ser necesaria

Estaremos encantados de facilitarle información sobre las medidas de accesibilidad que solicite.

Comentarios, preguntas e informes sobre problemas de accesibilidad

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Si tiene alguna dificultad, encuentra algún error o necesita ayuda para acceder a cualquier contenido o a las instalaciones físicas de la empresa, puede contactarnos a través de los datos de contacto que encontrará en el sitio web.

Para ayudarnos a abordar el problema de manera efectiva, por favor incluya (si es posible):

  • La URL o página donde ocurrió el problema.
  • Descripción del problema
  • El navegador y el dispositivo que estabas usando
  • Cualquier tecnología de asistencia involucrada

Nuestro objetivo es responder a las consultas relacionadas con la accesibilidad dentro del plazo exigido por la legislación aplicable, o en un plazo razonable cuando no exista ningún requisito específico.

Compromiso continuo

La accesibilidad es una responsabilidad continua. El operador realiza regularmente lo siguiente:

  • Revisar las nuevas páginas y componentes para comprobar su accesibilidad.
  • El contenido antiguo se actualiza para mejorar el cumplimiento de las normas WCAG.
  • Trabajar para mejorar la usabilidad y la inclusión para todos los visitantes.

Nos comprometemos a ofrecer una experiencia en línea accesible y agradecemos las sugerencias que puedan ayudarnos a mejorar aún más.

', 'Plantilla completa de declaración de accesibilidad que explica el cumplimiento de las WCAG, las medidas implementadas, las limitaciones y la información de contacto.